Поддержка пользователей программы ScreenCapture

Вы можете оставить отзыв или пожелание, задать вопрос или просто выразить благодарность авторам программы «ScreenCapture».

Обратная связь




Контактная информация компании iTVA

Компания iTVA

Программное обеспечение компании лицензировано и имеет цифровую подпись VeriSign

Адрес: Россия, 194356, г.Санкт-Петербург, ул.Корякова д. 18

Тел/факс: +7 (812) 643-21-15

E-mail: info@itva.ru

Ответы на вопросы

Вопрос: Спасибо большое за прекрасную программу! Обыгрывала все функции в фоторедакторе в процессе изучения. Все просто, без заморочек, очень доступно. Далее посмотрю, как все будет работать на сайте.

Ответ: Спасибо нашим пользователям за отзывы!



Вопрос: Полезная программка! Есть ли возможность просматривать старые скриншоты. Например после переустановки винды. Учетные записи или еще чтото... ?

Ответ: В ближайшее время появится личный кабинет пользователя на сайте, где можно будет управлять своими файлами.



Вопрос: ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Это так просто! Что, наверное впервые, я так быстро и легко разобралась с программой от начала до конца!

Ответ: +1



Вопрос: Я очень непродвинутый пользователь ПК. На Вашу программу наткнулась случайно, когда искала способ передачи снимка сестре. Рискнула, скачала и... отправила. Все настолько просто, что не могу поверить. Создателям программы огромное спасибо, буду с удовольствием рассказывать о ней, о замечательных авторах программы своим друзья-пенсионерам, хотя сначала потренируюсь, чтобы не опозорится.
Буду тренироваться пошагово, а если возникнут вопросы - можно задать?
С огромным уважением к Вашему труду и бескорыстию.
годящаяся Вам в Бабушки Галина

Ответ:



Вопрос: Подскажите как удалить случайно высланный скриншот в интернет???

Ответ: В меню программы -> "История изображений". Скриншот удаляется с сервера, при удалении из Вашей истории скриншотов.



Вопрос: Это было бы не плохо. Если всё получится у меня с загрузкой я буду очень рада. А то пока туда, потом сюда, а там ещё куда-то - забываешь чё те надо было. Надеюся с этой программой у меня не будет таких проблем. Спасибо, что кто-то подумал " онас смертных" .

Ответ: Программа создавалась непосредственно под свои нужды, а оказалось, что она многим очень нужна...



Вопрос: Спасибо что добавили редактор! Но всё таки хотелось бы иметь возможность редактирования именно из программы сразу после захвата изображения, без перехода на сайт. Хотябы минимум возможностей: текст, маркер(карандаш),прямоугольник, овал, стрелочка, обрезка... Если честно, то мне показалась медленной работа редактора через сайт. Иногда бывает нужно быстро сделать скриншот, выделить какую то область (обвести маркером, добавить стрелку или подписать). Просьба реализуйте именно такую возможность, и проге не будет цены! Спасибо за вашу работу!

Ответ: Да, простенький редактор нужен как никогда! Работаем над созданием моментальных скриншотов из 3D-игр и возможность записывать видео с экрана. После чего можно попробовать сделать такой простой редактор.



Вопрос: Очень удобная программа. Буду рада если появится для использования на мобильных устройствах.

Ответ: Скорее всего под андроид)



Вопрос: Спасибо вам за вашу програмку,очень удобно.

Ответ: Благодарим за отзывы, следите за обновлениями и новыми возможностями



Вопрос: Можно ли сделать так чтобы делать скриншоты не кликом мышки, а на клавиатуре?

Ответ: Это реализовано - жмите PrintScreen на вашей клавиатуре и программа будет работать не хуже чем кликом мышки в иконку в трее



Вопрос: Спасибо большое за программу!

Ответ:



Вопрос: в игре диабло 3 не смог сделать скрин! так как кнопка ptrscr там занята! и когда нажимаю на нее то мне выбивает на мою статистику

Ответ: Переназначение на другую клавишу - в планах, будет в ближайших версиях.



Вопрос: n ...как переходить со снимка области экрана - на снимок "весь экран ?

Ответ: Для этого просто не выбирайте область - клик в экран или второй раз PrintScreen



Вопрос: Отличная программа как раз то что мне было нужно. Не нравится только одно, может я не заметил, но нет возможности настроить так чтобы ссылка сразу копировалась в буфер обмена, чтобы окно не выскакивало. А вообще огромное вам спасибо!

Ответ: Спасибо, учтем!



Вопрос: Классная прога... Очень понравилась, главное быстро и удобно. Спасибо)

Ответ: Благодарим, программа создавалась, в частности, для своих нужд под конкретные задачи - вот и вышло удобно -)



Вопрос: Здравствуйте! А сколько дней хранятся фотографии в онлайн хранилище?

Ответ: Здравствуйте, в данный момент ограничения на длительность хранения изображений на сервере нет. В будущем, скорее всего, оно будет около 30 дней.



Вопрос: Подскажите Ваша программа создания скриншотов бесплатна?

Ответ: Да, наша программа абсолютно бесплатна.



Вопрос: Хорошая и нужная программка, спасибо! Только добавьте возможность редактировать скрины до сохранения или отправки на сайт, а именно: изменять и "подгонять" область выделения, делать текстовые надписи, стрелочки, прямоугольники и овалы (чтобы выделять отдельные места на скрине) и желательно разными цветами.

Ответ: Возможность "изменять и "подгонять" область выделения до сохранения или отправки на сайт" уже предусмотрена. Для этого необходимо активировать из меню программы в пункте "Настройки" подпункт "Изменяемый контур выделения". После этого при выделение области будет появляться окно подтверждения, а так же появится возможность изменить уже существующие границы выделенной области посредством перетаскивания их (границ) курсором.
Возможность более полного редактирования изображения перед отправкой появится позднее.



Хотите еще больше возможностей?

Windows Word – удобная и полностью бесплатная программа для работы со всеми типами текстовых документов - http://windowsword.ru/

Полезный и проверенный софт

Воспользуйтесь нашими новыми программами и разработками, которые могут быть полезны Вам в повседневной жизни.